Sondage en ligne auprès des clients
 

Nous pensons qu’une collaboration réussie repose sur une constante amélioration de nos prestations et de nos produits. Afin de mieux cerner notre potentiel d’amélioration, nous comptons sur votre avis et votre expérience.

Merci pour votre coopération !

Service client et conseil


1. Que pensez-vous de la qualité de notre prise en charge client?
(accessibilité, compétence professionnelle, amabilité, proposition de solutions)

… dans le domaine du conseil / de la vente

… dans le cadre de projets spécifiques client ?

… dans le domaine du service après-vente

Produits / Prestations de services


2. Quel est votre degré de satisfaction concernant nos propositions commerciales et la qualité de nos produits ?
(étendue de la gamme de produits, solutions spécifiques client, prix/prestation, qualité)

3. Comment évaluez-vous notre éventail de prestations de services ?
(suivi des offres et commandes, délais de livraison, respect des délais, offre de services)

4. Comment évaluez-vous le traitement de votre réclamation ou de votre réparation ?

Présence sur internet


5. Comment évaluer-vous notre site internet www.schmidttechnology.fr ?
(facilité de navigation, contenu des informations, guidage, actualité)

Documentation technique


6. Degré de satisfaction concernant la qualité de notre documentation technique ?
(caractère complet, disponibilité, teneur informative, clarté)

En général, concernant SCHMIDT


7. Recommanderiez-vous SCHMIDT Technology auprès d'autres professionnels ?
Oui Non

8. Qu'avez-vous remarqué de positif ou de négatif? Veuillez préciser :

Vos coordonnées


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